Договор публичной оферты

1. Общие положения

1.1. ООО "Тонус", далее "Продавец" публикует Публичную оферту о дистанционной продаже товаров,
представленных на официальном интернет-сайте Продавца www.ikra.ru, посредством информационно-телекоммуникационной сети Интернет, а также по образцам продукции, с которыми можно ознакомиться по адресу фактического местонахождения Продавца.
1.2. В соответствии со статьей 437 Гражданского Кодекса Российской Федерации (ГК РФ) данный документ является публичной офертой, и в случае принятия изложенных ниже условий физическое лицо, производящее акцепт этой оферты, осуществляет оплату Товара Продавца на условиях настоящего Договора. В соответствии с пунктом 3 статьи 438 ГК РФ, оплата Товара Покупателем является акцептом оферты, что считается равносильным заключению Договора на условиях, изложенных в оферте.
1.3. На основании вышеизложенного, внимательно ознакомьтесь с текстом публичной оферты, и если Вы не согласны с каким-либо пунктом оферты, Вам предлагается отказаться от покупки Товаров или использования Услуг, предоставляемых Продавцом.
1.4. В настоящей оферте, если контекст не требует иного, нижеприведенные термины имеют следующие значения:
• "Оферта" - публичное предложение Продавца, адресованное любому физическому лицу (гражданину), заключить с ним договор купли-продажи (далее - "Договор") на существующих условиях, содержащихся в Договоре, включая все его приложения.
• "Продавец - компания, реализующая Товар, представленный на интернет-сайте www.ikra.ru.
• "Покупатель" - физическое лицо, заключившее с Продавцом Договор на условиях, содержащихся в Договоре.
• "Акцепт" - полное и безоговорочное принятие Покупателем условий Договора.
• "Товар" - перечень наименований ассортимента, представленный на интернет-сайте www.ikra.ru.
• "Заказ" - отдельные позиции из ассортиментного перечня Товара, указанные Покупателем при размещении заявки на интернет-сайте или через Оператора.
• "Оператор" – представитель Продавца, предоставляющий Покупателю информационно-консультационные услуги по размещению предварительного заказа Товара по телефону или через интерактивную форму на сайте.
• "Курьер" – представитель Продавца, осуществляющий курьерские услуги по доставке Заказа Покупателю.
1.5. Настоящий договор оферты составлен в соответствии с "Правилами продажи товаров дистанционным способом", утвержденными постановлением Правительства Российской Федерации от 27 сентября 2007 года № 612.

2. Предмет договора

2.1. Продавец продает Товар в соответствии с действующим прейскурантом, опубликованным на интернет-сайте Продавца, а Покупатель производит оплату и принимает Товар в соответствии с условиями настоящего Договора.
2.2. Настоящий Договор и приложения к нему являются официальными документами Продавца и неотъемлемой частью Оферты. Действующая версия каждого из вышеперечисленных документов размещена на интернет-сайте Продавца www.ikra.ru.

3. Размещение Заказа

3.1. Заказ Товара осуществляется Покупателем через Оператора или через интернет-сайт.
3.2. При регистрации (размещении) Заказа на интернет-сайте Продавца Покупатель обязуется предоставить следующую регистрационную информацию о себе:
• фамилия, имя (на русском языке);
• фактический адрес доставки;
• адрес электронной почты;
• контактные телефоны.
3.3. При размещении Заказа через Оператора Покупатель также обязуется предоставить информацию, указанную в п.3.2. настоящего Договора. Принятие Покупателем условий настоящего Договора осуществляется посредством внесения Покупателем соответствующих данных в регистрационную форму на интернет-сайте или при размещении Заказа через Оператора.
Покупатель имеет право редактировать регистрационную информацию о себе.
Оператор не изменяет и не редактирует регистрационную информацию о Покупателе без согласия последнего.
Продавец обязуется не сообщать регистрационные данные Покупателя, хранящиеся на Интернет-сайте www.ikra.ru, а также иную информацию, касающуюся личных данных Покупателя, лицам, не имеющим отношения к исполнению Заказа.
После завершения процесса регистрации на интернет-сайте Покупателю присваиваются уникальные имя пользователя и пароль.
После размещения Заказа через Оператора данные о Покупателе регистрируются в базе данных Оператора.
Утвердив Заказ выбранного Товара, Покупатель предоставляет Оператору необходимую информацию в соответствии с порядком, указанном в п.3.2. настоящего Договора.
3.4. Покупатель несёт ответственность за содержание и достоверность информации, предоставленной при размещении Заказа.
3.5. Все информационные материалы, представленные на сайте www.ikra.ru, носят справочный характер и не могут в полной мере передавать достоверную информацию об определенных свойствах и характеристиках Товара, таких как: вкус, цвет, размер и упаковка. В случае возникновения у Покупателя вопросов, касающихся свойств и характеристик Товара, перед размещением Заказа ему необходимо обратиться за консультацией к Оператору или послать запрос на адрес электронной почты info@ikra.ru.

4. Сроки исполнения Заказа

4.1. Срок, в который Продавец обязуется исполнить Заказ, составляет от одного рабочего дня до двух недель. Срок исполнения Заказа зависит от наличия заказанных позиций Товара на складе Продавца и времени, необходимого на обработку Заказа. Срок доставки Товара, который будет изготовлен под индивидуальный заказ Покупателя, оговаривается отдельно в каждом конкретном случае.
В случае отсутствия части Заказа на складе Продавца, в том числе по причинам, не зависящим от последнего, Продавец вправе аннулировать указанный Товар из Заказа Покупателя. Продавец обязуется уведомить Покупателя об изменении комплектности его Заказа путем направления сообщения на электронный адрес, указанный при регистрации на интернет-сайте, или через Оператора.
4.2. Заказ считается исполненным в момент его передачи Покупателю.
4.3. Стоимость доставки Заказа Покупателю зависит от стоимости Заказа согласно Правилам доставки, действующим на момент размещения Заказа и опубликованным на интернет-сайте www.ikra.ru. Стоимость и условия доставки Заказа Покупатель может уточнить у Оператора.
4.4. В случае предоставления Покупателем недостоверной информации о его контактных данных или составе Заказа Продавец за ненадлежащее исполнение Заказа ответственности не несет.
4.5. В случае ненадлежащего исполнения доставки Заказа по вине Продавца повторная доставка Заказа осуществляется бесплатно на следующий день.

5. Оплата Заказа

5.1. Оплата исполненного Заказа осуществляется путем передачи Покупателем наличных денежных средств Курьеру, либо путем оплаты Курьеру банковской картой через портативный терминал (по предварительному согласованию с Оператором). В случае предоплаты по безналичному расчету Доставка Заказа осуществляется после зачисления денежных средств на расчетный счет Продавца.
5.2. Цена на каждую позицию Товара отображена на интернет-сайте www.ikra.ru. В случае изменения цены на заказанные позиции Товара, Оператор обязуется в кратчайшие сроки проинформировать Покупателя о таком изменении. Покупатель вправе подтвердить либо аннулировать Заказ. В случае отсутствия связи с Покупателем в течение 7 календарных дней с момента размещения Заказа, Заказ считается аннулированным.
5.3. Цены на любые позиции Товара, указанные на интернет-сайте Продавца, могут быть изменены Продавцом в одностороннем порядке без уведомления Покупателя.
5.4. Накопительный счет формируется из суммарной стоимости заказов, оплаченных Покупателем по товарному чеку. Накопительная скидка рассчитывается исходя из суммы на накопительном счете Покупателя. Разовые и накопительные скидки не суммируются.
5.5. Оплата Покупателем самостоятельно размещенного Заказа на интернет-сайте www.ikra.ru или через Оператора означает согласие с Условиями настоящего Договора. День оплаты Заказа является датой заключения Договора оферты между Продавцом и Покупателем.

6. Возврат Заказа

6.1. В соответствии с п.4. ст.26.1. Закона РФ № 2300-I "О Защите прав потребителей", Покупатель вправе отказаться от заказанного Товара в любое время до момента исполнения Заказа.
6.2. В соответствии со ст.22 Закона РФ № 2300-I "О Защите прав потребителей", уплаченная Покупателем сумма за Товар ненадлежащего качества подлежит возврату Покупателю в течение 10 календарных дней с момента предъявления соответствующего требования. На некоторые группы Товаров срок возврата денежных средств может быть увеличен в связи с установлением характера несоответствия Товара установленным стандартам качества. Уплаченная Покупателем сумма за Товар ненадлежащего качества подлежит возврату только на территории офиса Продавца.
6.3. В случае доставки Продавцом Товара ненадлежащего качества, Покупатель обязуется передать Товар в офис Продавца в максимально короткие сроки с момента покупки для осуществления проверки качества Товара.
6.4. В случае если Товар ненадлежащего качества был оплачен по безналичному расчету, возврат денежных средств осуществляется на расчетный счет Покупателя в течение 30-ти банковских дней.
6.5. В случае обнаружения недостатков Товара, в отношении которого гарантийные сроки или сроки годности не установлены, Покупатель вправе предъявить требования в отношении недостатков Товара в разумный срок, но в пределах 2 лет со дня передачи его Покупателю, если более длительные сроки не установлены законами или Договором.
6.6. В случае если Покупателю передается Товар с нарушением условий Договора, касающихся количества, ассортимента, качества, комплектности, упаковки Товара, Покупатель может не позднее 20 дней после получения Товара известить Продавца об этих нарушениях.
6.7. Возврат или обмен Товара надлежащего качества возможен при условии сохранности его товарного вида, потребительских свойств, а также документа, подтверждающего факт и условия покупки указанного Товара. Возврат или обмен Товара осуществляется только в офисе Продавца по предварительной договоренности с Покупателем.
6.8. Возврат денежных средств, уплаченных за Товар ненадлежащего качества, а также обмен Товара осуществляется по адресу: г. Москва, Ленинградский пр-т, 37 к. 9, офис 710 при условии предварительной договоренности Оператора и Покупателя. График работы офиса: ежедневно с 10 до 18 часов, кроме субботы и воскресенья.
6.9. Все претензии по купленным Товарам принимаются по почте info@ikra.ru.

7. Авторские права

7.1. Вся текстовая информация и графические изображения, размещенные на интернет-сайте www.ikra.ru являются собственностью Продавца и/или его поставщиков и производителей Товара.

8. Права, обязанности и ответственность

8.1. Продавец обязуется предоставить Покупателю товар в соответствии с размещенным Заказом на условиях и в сроки, установленные в данном Договоре.
8.2. Продавец не несет ответственности за ненадлежащее использование товаров Покупателем, заказанных на интернет-сайте или через Оператора.
8.3. Продавец вправе передавать свои права и обязанности по исполнению Заказов третьим лицам.
8.4. Продавец имеет право на осуществление записи телефонных разговоров с Покупателем. В соответствии с п.4 ст.16 Федерального закона "Об информации, информационных технологиях и о защите информации" Продавец обязуется: предотвращать попытки несанкционированного доступа к информации и/или передачу ее лицам, не имеющим непосредственного отношения к исполнению Заказов; своевременно обнаруживать и пресекать такие факты. Телефонные разговоры записываются в целях осуществления контроля деятельности Оператора и контроля качества исполнения Заказов.
8.5. В соответствии со ст.436 Гражданского кодекса Российской Федерации настоящая оферта не является безотзывной. Продавец или Оператор имеют право отказать в размещении Заказа лицам, выражающим несогласие с условиями настоящего Договора.
8.6. Покупатель обязуется не использовать товар, заказанный на интернет-сайте или через Оператора, в предпринимательских целях.
8.7. Право собственности на Заказ, а также риск его случайной гибели или повреждения переходят к Покупателю с момента оплаты (передачи денежных средств Курьеру) или с момента подписания товарной накладной по получению товара в случае получения предоплаченного Заказа.
8.8. Все претензии по ненадлежащему исполнению заказа Покупатель вправе направить на адрес электронной почты info@ikra.ru, или сообщить Оператору. Вся поступившая информация обрабатывается в кратчайшие сроки.

9. Юридический адрес Продавца:

ООО «Тонус» 125167, г. Москва, Ленинградский пр-т, 37 корп. 9
Телефон: (495) 644 45 72
ОГРН: 1107746552429